Gửi thư tới [SUPPORT EMAIL]. Kèm số tài khoản nếu bạn đã có — sẽ đỡ phải hỏi đi hỏi lại.
Liên hệ
Nói chuyện với một con người, không phải một hàng chờ.
Thắc mắc về tài khoản, khoản nạp hay nền tảng — đây là mọi cách liên hệ với chúng tôi và những gì bạn sẽ nhận lại.
Liên hệ
Cách liên hệ
Email
Trò chuyện trực tiếp
Cửa sổ chat mở ngay trong cổng khách hàng, nhờ đó chúng tôi thấy đúng tài khoản bạn đang hỏi.
Điện thoại
Gọi [SUPPORT PHONE] trong giờ làm việc.
Giờ làm việc
Bộ phận hỗ trợ làm việc [SUPPORT HOURS], bằng [SUPPORT LANGUAGES].
Bạn có thể mong đợi gì
Chúng tôi trả lời theo thứ tự tin nhắn đến. Mọi việc liên quan tới tiền — rút tiền, giấy tờ, một lệnh đang tranh chấp — đều được chuyển lên ngay trong ngày nhận được.
Gửi khiếu nại
Nếu có gì sai sót, hãy nêu bằng văn bản; chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình khiếu nại đã công bố chứ không coi đó là một yêu cầu hỗ trợ thông thường.
Đọc quy trình khiếu nạiTrụ sở đăng ký
[REGISTERED ENTITY NAME], [REGISTERED ADDRESS].
Trợ giúp
Trước khi viết cho chúng tôi
Phần lớn câu hỏi đã có sẵn trên trang: mỗi loại tài khoản tốn bao nhiêu, nạp rút hoạt động ra sao và nền tảng làm được gì.
Sẵn sàng khi bạn sẵn sàng.
Mở tài khoản thực trong cổng khách hàng, hoặc luyện tập trước trên tài khoản demo miễn phí với tiền ảo.